1Penerimaan Terma Penggunaan
Selamat datang ke eclbet9, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen permainan antarabangsa yang sah. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform eclbet9, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara penuh.
Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan eclbet9 ("Syarikat", "Kami"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform eclbet9 dengan serta-merta.
Nota Penting: Terma & Syarat ini adalah dokumen hidup yang mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. eclbet9 akan memaklumkan pemain tentang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
2Kelayakan Keahlian
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan eclbet9, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Umur minimum 18 tahun pada tarikh pendaftaran. eclbet9 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan sekalipun.
- Anda adalah individu yang mendaftar untuk kegunaan peribadi sahaja, bukan bagi pihak entiti perniagaan atau pihak ketiga.
- Anda tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang pertaruhan dalam talian atau di mana penggunaan perkhidmatan eclbet9 adalah menyalahi undang-undang tempatan.
- Anda tidak pernah ditutup atau disekat akaun sebelum ini oleh eclbet9 atas sebab penipuan, pelanggaran terma atau aktiviti yang mencurigakan.
- Anda tidak sedang menyertai program pengecualian diri (self-exclusion) atau program had pertaruhan yang menghalang akses ke platform.
Amaran: eclbet9 berhak untuk menuntut bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Pemain yang gagal mengesahkan umur minimum akan ditangguhkan akaun mereka sehingga pengesahan selesai. Sebarang kemenangan yang diperoleh semasa tempoh penangguhan tertakluk kepada kajian semula.
3Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun eclbet9 sahaja. Pemilikan berbilang akaun ("multi-accounting") adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta perampasan baki yang ada.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk:
- Memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif.
- Memastikan kata laluan akaun anda selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa. eclbet9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang berpunca dari penggunaan akaun tanpa kebenaran yang berlaku akibat kecuaian pemain sendiri.
- Mengemaskini maklumat peribadi apabila berlaku perubahan dengan menghubungi pasukan sokongan eclbet9.
eclbet9 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen berkaitan lain sebelum memproses pengeluaran atau mengaktifkan bonus tertentu. Proses KYC adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda.
4Deposit & Pengeluaran Dana
eclbet9 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan pemain tempatan. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem yang dienkripsi dengan piawaian keselamatan tertinggi.
Kaedah Deposit yang Diterima:
Touch 'n Go eWallet
GrabPay
Boost
ShopeePay
DuitNow
FPX / Maybank2u
CIMB Clicks
| Jenis Transaksi |
Minimum (RM) |
Masa Proses |
Caj |
| Deposit |
RM 30 |
Serta-merta |
Tiada |
| Pengeluaran – Silver/Gold |
RM 50 |
1–4 jam |
Tiada |
| Pengeluaran – Platinum VIP |
RM 50 |
30 minit |
Tiada |
| Pengeluaran – Diamond VIP |
RM 50 |
15 minit |
Tiada |
| Pengeluaran – Elite VIP |
RM 50 |
5 minit |
Tiada |
Dasar Pengeluaran: Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah bayaran yang sama seperti deposit asal. eclbet9 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran yang melebihi RM 5,000. Had pengeluaran harian bergantung kepada tahap VIP ahli.
Dana di dalam akaun eclbet9 anda tidak menanggung faedah. eclbet9 tidak menggunakan dana pemain untuk tujuan perniagaan dan menyimpan dana pemain dalam akaun berasingan yang dilindungi sepenuhnya.
5Syarat Bonus & Promosi
eclbet9 menawarkan pelbagai promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback mingguan dan ganjaran VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi.
Syarat Am Bonus yang Terpakai kepada Semua Promosi eclbet9:
- Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per ahli, per isi rumah, per alamat IP, per peranti, dan per kaedah pembayaran kecuali dinyatakan sebaliknya.
- Syarat rollover (pusing ganti) mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada dana bonus atau kemenangan yang terhasil dari bonus boleh diproses.
- Bonus selamat datang eclbet9 tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
- eclbet9 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma.
- Had pertaruhan maksimum semasa bonus aktif adalah RM 50 per pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya. Pertaruhan yang melebihi had ini semasa bonus aktif boleh mengakibatkan pembatalan bonus.
- Masa luput bonus adalah 30 hari dari tarikh pengkreditan melainkan dinyatakan sebaliknya. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan tamat dan tidak boleh dipulihkan.
Amaran Penting: Penggunaan strategi pertaruhan tertentu yang direka untuk memenuhi syarat rollover dengan risiko minimum (contohnya "bonus abuse" atau pertaruhan lindung nilai berlebihan) adalah dilarang. eclbet9 berhak menahan kemenangan dan menutup akaun yang terlibat dalam aktiviti tersebut.
6Peraturan Umum Pertaruhan
Semua pertaruhan yang diletakkan di platform eclbet9 tertakluk kepada peraturan berikut:
- Pertaruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem eclbet9 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh pemain.
- eclbet9 berhak untuk membatalkan atau menangguhkan pertaruhan dalam keadaan luar biasa seperti kesilapan teknikal, gangguan sistem, data odds yang salah, atau penipuan yang disyaki.
- Dalam kes kesilapan odds yang ketara (odds yang jelas tidak realistik berbanding pasaran), eclbet9 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan walaupun selepas perlawanan selesai.
- Untuk pertaruhan sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, pertandingan badminton BWF atau e-sukan seperti MPL Malaysia — peraturan khusus setiap sukan akan terpakai dan boleh didapati dalam bahagian peraturan sukan masing-masing.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan tahap VIP ahli. Had ini tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.
Untuk permainan kasino langsung seperti Live Baccarat, Poker dan permainan Live Casino lain, peraturan permainan seperti yang dipaparkan dalam sesi permainan adalah terpakai. Keputusan dealer adalah muktamad dalam semua keadaan.
7Program VIP & Ganjaran Kesetiaan
Program VIP eclbet9 menawarkan 5 tahap keahlian — Silver, Gold, Platinum, Diamond dan Elite. Penyertaan dalam program VIP adalah percuma dan automatik untuk semua ahli berdaftar.
- Mata VIP dikira berdasarkan jumlah pertaruhan bulanan, bukan berdasarkan kemenangan atau kerugian. Kadar pengumpulan mata berbeza mengikut jenis permainan.
- Cashback mingguan dikreditkan setiap Isnin berdasarkan kerugian bersih 7 hari sebelumnya. Cashback adalah dalam bentuk wang tunai dan tertakluk kepada syarat rollover minimum yang berbeza mengikut tahap VIP.
- Tahap VIP dikaji semula setiap bulan. eclbet9 berhak untuk menyesuaikan tahap VIP berdasarkan aktiviti semasa tanpa notis awal.
- Ganjaran VIP termasuk bonus ulang tahun, pengeluaran keutamaan dan akses meja eksklusif hanya tersedia untuk tahap yang layak dan bergantung kepada keaktifan akaun.
- eclbet9 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan program VIP pada bila-bila masa dengan notis minimum 30 hari kepada ahli yang terjejas.
8Akaun Tidak Aktif (Dormant)
Akaun eclbet9 yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti — deposit, pertaruhan atau pengeluaran — dalam tempoh 12 bulan berturut-turut akan dikategorikan sebagai "Tidak Aktif" (Dormant).
Untuk akaun tidak aktif, perkara berikut akan terpakai:
- eclbet9 akan menghantar notifikasi peringatan melalui e-mel berdaftar 30 hari sebelum akaun dikategorikan sebagai tidak aktif.
- Setelah dikategorikan tidak aktif, yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM 10 akan dikenakan setiap bulan sehingga baki akaun menjadi sifar atau akaun diaktifkan semula.
- Yuran ini tidak akan dikenakan jika baki akaun adalah sifar.
- Untuk mengaktifkan semula akaun, pemain hanya perlu log masuk dan melakukan sebarang aktiviti seperti deposit atau pertaruhan.
9Penipuan, Pengubahan Wang Haram & Keselamatan
eclbet9 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penipuan dan pengubahan wang haram. Semua aktiviti dalam platform kami dipantau oleh sistem pengesanan penipuan yang canggih yang beroperasi 24/7.
Aktiviti-aktiviti berikut dianggap sebagai pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun segera dan laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan:
- Penggunaan kad kredit atau debit yang dicuri atau tanpa kebenaran pemilik sebenar.
- Penggunaan identiti palsu atau dokumen pengesahan yang dimanipulasi.
- Manipulasi perisian, penggunaan bot automatik atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
- Kerjasama antara pemain (kolusi) dalam permainan poker atau meja langsung untuk menipu pemain lain.
- Penggunaan platform eclbet9 sebagai saluran untuk pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
Perlindungan Akaun: eclbet9 menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun pemain. Kami mengesyorkan semua pemain mengaktifkan ciri ini. Jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak sah dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan eclbet9 segera.
10Had Liabiliti & Penafian
eclbet9 berusaha untuk memastikan platform kami beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan setiap masa. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu kepada liabiliti kami:
- eclbet9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan teknikal, kegagalan pelayan, pemadaman internet atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure).
- eclbet9 tidak bertanggungjawab atas kehilangan dalam permainan — kemenangan dan kerugian adalah risiko yang diterima oleh pemain apabila mereka membuat pertaruhan.
- Maklumat dalam platform eclbet9 disediakan "seadanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan tentang ketepatan atau kesempurnaan maklumat tersebut.
- Had liabiliti maksimum eclbet9 dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Pemain bersetuju bahawa penggunaan platform eclbet9 adalah atas risiko sendiri dan tidak akan membuat sebarang tuntutan undang-undang terhadap eclbet9 atas kerugian permainan yang berkaitan.
11Penutupan & Penggantungan Akaun
Akaun pemain boleh ditutup atau digantung dalam keadaan berikut:
- Atas permintaan pemain: Pemain boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan eclbet9. Baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.
- Oleh eclbet9: Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran Terma & Syarat, aktiviti penipuan, atau atas sebab keselamatan yang sah.
- Program pengecualian diri: Pemain yang menyertai program pengecualian diri melalui bahagian Permainan Bertanggungjawab akan mempunyai akaun mereka ditutup sementara atau kekal mengikut pilihan mereka.
Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, eclbet9 berhak untuk menahan baki akaun sebagai tindakan perlindungan tertakluk kepada siasatan yang dijalankan. Jika siasatan mendapati tiada pelanggaran, baki akan dikembalikan kepada pemain.
12Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai
eclbet9 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui:
- Notifikasi dalam platform eclbet9 apabila pemain log masuk
- E-mel kepada alamat berdaftar pemain
- Pengumuman di halaman utama laman web eclbet9
Pemain bertanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform eclbet9 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Terma & Syarat ini ditadbir rintis oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat lesen eclbet9 dikeluarkan. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat di hadapan badan timbang tara yang diiktiraf.
Hubungi Kami: Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan eclbet9 di support@eclbet9.ws atau melalui live chat yang tersedia 24/7 dalam platform. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 24 jam.